1. Kick-off-Meeting

Das Kick-off-Meeting dient der strategischen Abstimmung zwischen Hersteller und Händler. Es bildet die Grundlage für die weitere Zusammenarbeit und den CM-Prozess. Beide Seiten gleichen ihre Erwartungen ab und legen Umfang und Möglichkeiten der Kooperation fest.

In der Regel stehen anfangs Sortiment und Platzierung im Vordergrund. CM-Themen wie Promotion oder die Einführung neuer Produkte werden später analysiert.

Für die optimale Vorbereitung und Durchführung des Kick-off-Meetings sind verschiedene Punkte wichtig.

Aufgaben des Händlers:

• Präsentation strategischer Rahmenbedingungen
  • Wie lautet die übergeordnete Unternehmensvision des Händlers?
  • Wer sind die Stamm- und Zielkunden?
  • Was sind die zentralen Marketing- und Finanzziele?
  • Wie positioniert sich der Händler gegenüber dem Wettbewerb?
  • Welche Strategie verfolgt der Händler gegenüber Lieferanten?
• Darstellung von Definition und Rolle der Warengruppe/Kategorie
  • Klare Verständigung über die Struktur der Kategorie mit ihren Subkategorien und Segmenten sowie über die enthaltenen Artikel (Basis: Bedürfnisse des Konsumenten)
  • Ihre Rolle bestimmt die Priorität und Wichtigkeit einer Warengruppe/Kategorie im Gesamtunternehmen des Händlers und legt die Zuordnung der Ressourcen fest
• Klärung der Datenverfügbarkeit
  • Stammdaten: Clusterung der Märkte, z. B. nach Regionen und Bausteingrößen, sowie Artikel-Listungsübersicht auf EAN-Basis
  • Bewegungsdaten (Sales-Report): Scannerdaten auf EAN-Basis
• Überprüfung der Ressourcen: Wer baut die Märkte in welcher Zeit um?

Aufgaben des Herstellers:

• Kick-off-Präsentation (Informationen über Unternehmen, Produkte und Sichtweise auf das Category Management im Unternehmen)
• Vorstellen der Warengruppen-/Kategoriedefinition
• Klärung der Datenverfügbarkeit: Paneldaten (Haushalts- und Verbraucherpanel) sowie Consumer Research
• Überprüfung der Ressourcen: Wer baut die Märkte in welcher Zeit um?

Beteiligte: Category Manager/Einkäufer (Händler) und Category Manager, ggf. Key Account Manager (Hersteller)

Ergebnis:

• Künftige Struktur der Warengruppe/Kategorie ist abgestimmt
• Gemeinsame Potenziale und Zielsetzungen sind definiert, ebenso Projektumfang und Zeitrahmen
• Einigung über Datentransfer ist erfolgt
• Verantwortlichkeiten für Regalumbauten sind festgelegt

Zeitumfang:

• Vorbereitung der Kick-off-Präsentation: ca. eine Woche
• Kick-off-Meeting: ein Tag
• Datenaufbereitung und -transfer: ca. vier Wochen

Im Kick-off-Meeting sollte die Entscheidung fallen, ob ein gemeinsames Projekt überhaupt stattfindet.